Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

Satıcı: Hediyelerin Efendisi Pazarlama ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres: Osmanağa Mah. Çilek Sok. Akel İşhanı No:1/37 Kadıköy / İstanbul
Telefon: 0216 606 6550 · 0533 592 94 88
E-posta: iletisim@hediyelerinefendisi.com
Vergi numarası: 4611083902
MERSİS no: 0461108390200001
Ticaret sicil no: 433599-5 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü)

Alıcı: Sipariş formunda belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.

Madde 2 - Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının Hediyelerin Efendisi internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün

Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında alıcı tarafından görüntülenir ve onaylanır.

Madde 4 - Genel Hükümler

Alıcı, ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder. Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz, sağlam ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.

Madde 5 - Cayma Hakkı

Tüketici, mesafeli sözleşmeler kapsamında mevzuatta belirtilen süre ve şartlarda cayma hakkına sahiptir. Ancak kişiye özel hazırlanan, üzerinde isim, tarih, fotoğraf, mesaj, logo veya benzeri kişiselleştirme bulunan ürünlerde cayma hakkı mevzuat gereği kullanılamaz.

Madde 6 - İade ve Değişim

Hasarlı teslimat, üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi gibi durumlarda ürün ve paket fotoğraflarıyla müşteri hizmetlerine başvurulması gerekir. Talep incelenir ve uygun çözüm süreci başlatılır.

Madde 7 - Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.