Sık Sorulan Sorular
Kişiselleştirme bilgileri nasıl iletiliyor?
Ürün sayfasındaki özelleştirme alanına girilen bilgiler siparişle birlikte ekibimize iletilir.
Hazırlık süresi ne kadar?
Siparişler üretim yoğunluğuna göre hazırlanır. Çoğu sipariş 24 saat içinde hazırlanır ve ilk mesai gününde kargoya verilir.
İsim veya tarih hatalı girilirse ne olur?
Üretime geçmeden önce destek ekibiyle iletişime geçerseniz düzeltme yapılabilir. Üretime alınan kişiye özel ürünlerde değişiklik ürüne göre değerlendirilir.
Kargo takip bilgisi nasıl paylaşılır?
Ürün kargoya verildiğinde takip bilgisi SMS, e-posta ve sipariş ekranı üzerinden paylaşılır.